KV Session OUTCALL

Umbuchung & Storno

Um Deinen Termin zu bestätigen benötige ich vorab eine Anzahlung in Höhe von 20% des vereinbarten Sessiontributs. Sobald die Zahlung bei mir eingegangen ist trage ich den Termin fest ein. Bei einer Terminabsprache mit mir kommt ein Dienstleistungsvertrag gemäß §611 BGB zustande. Du musst Deinen Termin ändern oder verschieben? Dazwischen kommen kann immer etwas. Einen vereinbarten Termin kannst Du ändern oder absagen. Wichtig ist RECHTZEITIG. Die Absage kann per WhatsApp / Telegram oder SMS SCHRIFTLICH erfolgen. Während der Behandlungen ist das Telefon nicht besetzt. 
Meine Dienstleistung ist eine bestellte Dienstleistung. Für den Kunden stelle ich meine persönliche Zeit & Equipment für den vereinbarten Zeitpunkt bereit.
Nicht eingehaltene Termine können in der Regel nicht kurzfristig neu belegt werden. HINWEIS ZU ANZAHLUNGEN -Solltest du mir den vereinbarten Termin bis zu 14 Tagen vor Terminbeginn absagen, bekommst du Deine Anzahlung auf Wunsch zurückerstattet oder als Anzahlung für einen neuen Termin angewendet. -Solltest Du mir den Termin zwischen 14 Tagen bis zu 72h vor Terminbeginn absagen, behalte ich die Anzahlung ein. Auf Wunsch besteht die Möglichkeit die Anzahlung auf einen Ausweichtermin anzuwenden. Dieser muss innerhalb der nächsten 2 Monate liegen. Ein erneute Ersatzanwendung der Anzahlung ist nicht möglich. -Solltest Du mir den vereinbarten Termin später als 72h vor Terminbeginn absagen, oder gar nicht, behalte ich die Anzahlung ohne Ausübung jeglicher Dienstleistungen ein. 
Außerdem behalte ich es mit vor eine Ausfallgebühr gemäß §615 BGB zu berechnen: * In Höhe des vereinbarten Sessiontributs * Beim Gutschein/Anzahlung gilt diese(r) als eingelöst und verliert seine Gültigkeit. 
Erscheinst Du verspätet (über 15 Minuten), wird die Behandlungszeit, nicht aber der Festpreis verkürzt. 
Ich behalte mir aus organisatorischen Gründen vor, bereits vereinbarte Folgetermine ersatzlos zu stornieren.
Solltest Du mit dieser Regelung nicht einverstanden sein, bitte ich Dich, mich VOR DER TERMINVEREINBARUNG darauf anzusprechen.

Ich danke Dir für Dein Verständnis! -Sollte ich den Termin absagen müssen, steht dir zu jedem Zeitpunkt eine Erstattung der Anzahlung zu.

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